Assistente de Relacionamento com o Cliente - #1083
Você é comunicativo(a), organizado(a) e tem paixão por resolver problemas e oferecer um atendimento de excelência? Então essa vaga pode ser para você!
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais;
Atender e registrar manifestações dos clientes (reclamações, sugestões e elogios);
Classificar e priorizar os atendimentos, acionando as áreas responsáveis (reservas, eventos, financeiro, operacional);
Acompanhar o andamento e garantir retorno ao cliente com soluções completas;
Elaborar propostas, cotações, agendamentos e contratos;
Negociar com clientes e realizar cobranças quando necessário;
Gerar e analisar relatórios de atendimento e satisfação;
Sugerir melhorias nos processos com base nas demandas mais recorrentes.
Requisitos:
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Domínio do pacote Office (Word, Excel, arquivos e e-mails);
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil proativo, analítico e com foco em soluções.
Diferenciais:
Experiência com atendimento digital e ferramentas de CRM;
Vivência em ambientes com múltiplas áreas de suporte e comunicação interna ativa.
Horário:
Segunda a quinta das 07h30 as 17h30 e sextas das 07h30 as 16h30
Benefícios:
Ajuda de Custo de R$ 800,00/mês para alimentação e transporte
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre RHF São Paulo - Consolação/SP
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!